Pix fora do ar afeta Nubank, Itaú, PicPay e outros bancos nesta sexta-feira (7)

Usuários enfrentaram dificuldades para realizar transações; Banco Central esclarece problema

, em Uberlândia

Usuários de diversas instituições financeiras relataram dificuldades para realizar transações via Pix na tarde desta sexta-feira (7).

Segundo registros no Downdetector, plataforma que monitora o funcionamento de serviços online, as falhas começaram por volta das 12h30 e impactaram clientes de bancos como Itaú, Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Nubank, Bradesco, Inter, C6 Bank, Santander, entre outros.

Pix
Downdetector exibe a instabilidade – Crédito: Captura de Tela/Downdetector

Falha no sistema financeiro

Apesar da instabilidade, o Banco Central (BC) informou que seus sistemas permaneceram operando normalmente. Segundo o órgão, o problema ocorreu na Rede do Sistema Financeiro Nacional, que conecta as instituições bancárias ao BC.

“Os sistemas do Banco Central funcionam normalmente. Alguns participantes enfrentaram dificuldades de acesso aos sistemas do BC por conta de problemas na Rede do Sistema Financeiro Nacional. Os planos de contingência de rede foram acionados. A situação já está retornando à normalidade”, informou o Banco Central em nota oficial.

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Reclamações nas redes sociais

Nas redes sociais, usuários rapidamente passaram a relatar dificuldades para enviar e receber dinheiro, fazendo com que termos como “Pix fora do ar” e “falha no Pix” ficassem entre os mais comentados. Muitos internautas mencionaram prejuízos por não conseguirem concluir pagamentos e transferências.

O serviço já começou a ser restabelecido, mas clientes de algumas instituições ainda podem enfrentar instabilidades pontuais.