Versão online do disque denúncia estreia com novos recursos

A versão online do disque denúncia já está disponível para moradores de todos os municípios de Minas Gerais. A novidade, que entrou em operação nesta quinta-feira (11), marca uma mudança no serviço de denúncias anônimas do estado, que passa a contar com uma plataforma digital capaz de receber informações pela internet, incluindo fotos, vídeos, áudios e links enviados pelos cidadãos.

A nova ferramenta amplia as formas de contato com o Disque Denúncia Unificado (DDU) 181 e busca facilitar a colaboração da população com as forças de segurança. O sistema mantém uma das principais características do serviço: o anonimato de quem realiza a denúncia.

A versão online do disque denúncia foi criada para tornar o compartilhamento de informações mais simples e acessível. Além do envio de relatos escritos, o cidadão agora pode anexar materiais que ajudam a detalhar situações suspeitas ou ocorrências que demandem atenção das autoridades.

Como funciona a versão online do disque denúncia

O novo sistema opera de forma integrada com a estrutura já utilizada pelo DDU 181. Depois que a denúncia é registrada, ela passa pela análise da mesma equipe responsável pelo atendimento das ligações telefônicas.

Em seguida, as informações são encaminhadas para os órgãos competentes de acordo com cada situação. Entre eles estão a Polícia Militar, a Polícia Civil e o Corpo de Bombeiros Militar. A plataforma também gera um número de protocolo, permitindo que o cidadão acompanhe o andamento da manifestação realizada.

Apesar da novidade, o serviço não substitui os canais de emergência. Casos que exigem atendimento imediato devem continuar sendo comunicados pelos telefones 190, 193 ou 197.

Acesse a versão online do disque denúncia aqui. 

Plataforma amplia participação da população

A chegada da versão online do disque denúncia representa um avanço na digitalização dos serviços públicos ligados à segurança. A possibilidade de anexar imagens, gravações e outros materiais pode contribuir para o envio de informações mais completas, fortalecendo o trabalho de investigação e resposta das forças de segurança.

Outro diferencial é a disponibilidade permanente do sistema. As denúncias podem ser registradas a qualquer hora do dia, diretamente pela internet, sem a necessidade de realizar uma ligação telefônica.

Segundo dados do próprio DDU, mais de 34 mil denúncias foram encaminhadas até maio de 2026 pelo telefone. Em 18 anos de funcionamento, o serviço já recebeu mais de 11 milhões de ligações, resultando em mais de 1,3 milhão de denúncias registradas. 

Com a nova plataforma, a expectativa é ampliar ainda mais o alcance do serviço e facilitar a participação da população no repasse de informações relevantes para a segurança pública.

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Em quais situações o serviço pode ser utilizado

A plataforma pode ser usada para comunicar situações que necessitem da atuação das forças de segurança, sempre de forma anônima. O envio de fotos, vídeos e áudios permite que o relato seja complementado com elementos que ajudem na análise da ocorrência.

Além de casos relacionados à criminalidade, o sistema também pode contribuir em situações que envolvam a atuação do Corpo de Bombeiros, como registros que exijam informações visuais para melhor compreensão do cenário informado.

Com a implantação da versão online do disque denúncia, Minas Gerais passa a oferecer um novo canal digital para que a população contribua com a segurança pública de forma prática, sigilosa e acessível.