Vai comprar na Black Friday? Saiba quais os golpes mais comuns e aprenda a se proteger

A temporada de grandes descontos da Black Friday atrai consumidores de todo o país buscando oportunidades, mas também acende o alerta para a ação de criminosos.

Entre os principais golpes, estão: sites falsos clonados, phishing, fraudes no Pix e boletos adulterados. Aproveitando-se da pressa e do alto volume de ofertas, criminosos refinam técnicas e usam inclusive inteligência artificial para criar armadilhas cada vez mais realistas.

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Principais golpes aplicados na Black Friday

Sites falsos e páginas clonadas: Criminosos copiam a identidade visual, o logotipo e a estrutura de grandes varejistas, alterando apenas uma letra ou extensão no endereço da internet. Esses links falsos costumam ser impulsionados por meio de anúncios patrocinados nas redes sociais.

Phishing por mensagens: Consiste no envio de links fraudulentos via WhatsApp, SMS ou e-mail que prometem promoções exclusivas, cupons de desconto ou brindes grátis. O grande objetivo é roubar senhas, dados pessoais e informações de cartão de crédito.

Golpe do Pix e QR Code adulterado: Lojas falsas atraem consumidores exigindo pagamento exclusivo via Pix, acompanhado de descontos irreais e um forte senso de urgência. Ao ler o QR Code ou colar a chave fornecida, o dinheiro é direcionado para uma pessoa física ou empresa laranja sem qualquer relação com a marca.

Boleto falso: Documentos enviados por e-mail ou gerados em páginas fraudadas possuem o código de barras alterado. O consumidor realiza o pagamento acreditando estar quitando sua compra, mas os recursos caem diretamente na conta dos estelionatários.

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Falsa central de atendimento: Golpistas entram em contato por telefone ou mensagem fingindo ser funcionários de instituições bancárias ou de grandes lojas. Eles alegam problemas técnicos na compra ou bloqueio de segurança para induzir a vítima a fornecer códigos de verificação ou realizar transferências de estorno.

Golpe da falsa entrega: Concluído o período de compras, criminosos enviam torpedos ou mensagens informando que uma encomenda está retida na alfândega ou em centros de distribuição. Para liberar o envio, cobram uma taxa via Pix referente a um produto que sequer existe.

Maquiagem de preços (“metade do dobro”): Embora configure uma prática comercial abusiva e não um crime cibernético estrito, estabelecimentos aumentam artificialmente os preços dias antes do evento para simular descontos expressivos no dia da promoção.

Como se proteger antes de pagar

Para garantir que suas compras sejam seguras e evitar prejuízos financeiros, alguns cuidados podem evitar prejuízos e dores de cabeça:

• Acesse os canais oficiais: Nunca clique em links recebidos por mensagens de texto, redes sociais ou anúncios suspeitos. Sempre digite o endereço do site diretamente no navegador ou utilize o aplicativo oficial da loja.
• Confira os dados do recebedor: Antes de confirmar qualquer transação via Pix ou o pagamento de um boleto, verifique atentamente se o nome da empresa e o CNPJ exibidos na tela do banco correspondem de fato à loja onde o produto foi adquirido.
• Pesquise a reputação e o histórico: Consulte a nota da loja e o índice de reclamações em plataformas confiáveis como o Consumidor.gov.br. Além disso, acompanhe a oscilação de preço do item em comparadores especializados antes de fechar negócio.
• Use o cartão de crédito virtual: Dê preferência a pagamentos realizados com cartões virtuais temporários gerados diretamente no aplicativo do seu banco, pois eles oferecem maior facilidade para contestação e bloqueio imediato em caso de fraude.

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