Anvisa determina recolhimento de lote da água Crystal após detectar bactéria

A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) determinou o recolhimento de 374,4 mil garrafas da água Crystal após a identificação da bactéria Pseudomonas aeruginosa em amostras do produto. O lote foi distribuído no Distrito Federal, em Goiás, Tocantins e no interior de São Paulo, e teve a comercialização suspensa em todo o país.

A medida foi oficializada nesta quarta-feira (3), por meio da Resolução nº 2.247/2026, publicada no Diário Oficial da União. Além do recolhimento, a Anvisa proibiu a venda, a distribuição e o consumo das unidades pertencentes ao lote afetado.

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Qual lote da água Crystal foi recolhido?

O recolhimento envolve exclusivamente o lote LZ1 VAL200127 3 P 200126 da Água Mineral Natural sem Gás Crystal, produzido pela Mineração Bom Jesus Ltda., em Luziânia (GO).

Segundo a fabricante, o lote reúne 374,4 mil garrafas de 500 ml, distribuídas da seguinte forma:

• Distrito Federal: 230.443 unidades;
• Goiás (cidades vizinhas ao DF): 66.768 unidades;
• Tocantins: 1.439 unidades;
• São Paulo: 75.750 unidades.

Bactéria foi encontrada em análise laboratorial

A decisão foi tomada após um laudo do Laboratório Central de Saúde Pública do Distrito Federal (Lacen-DF) identificar a presença da bactéria Pseudomonas aeruginosa em uma amostra da água Crystal coletada durante fiscalização de rotina da Diretoria de Vigilância Sanitária do Distrito Federal (Divisa-DF).

A contraprova realizada posteriormente confirmou o resultado, o que levou à interdição do lote e à comunicação do caso à Anvisa. Segundo a agência, as evidências reunidas até o momento indicam que a ocorrência está restrita ao lote investigado.

O que é a bactéria Pseudomonas aeruginosa?

A Pseudomonas aeruginosa é uma bactéria encontrada em ambientes úmidos e conhecida pela resistência a diversos antibióticos.

O microrganismo pode causar infecções, principalmente em pessoas com o sistema imunológico comprometido, afetando diferentes partes do organismo, como:

• Sistema respiratório;
• Sistema urinário;
• Corrente sanguínea;
• Pele e tecidos.

A bactéria também foi identificada recentemente em lotes de detergentes recolhidos no país.

Consumidor deve interromper o uso imediatamente

A Anvisa orienta os consumidores a verificarem se possuem em casa unidades da água Crystal pertencentes ao lote:

• Lote: LZ1 VAL200127 3 P 200126;
• Data de fabricação: 20/01/2026;
• Validade: 20/01/2027.

Caso o produto pertença ao lote afetado, a recomendação é não consumir a água.

O consumidor deve interromper o uso e entrar em contato com a empresa para solicitar orientações sobre substituição do produto ou reembolso.

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Canais de atendimento

Telefone: 0800 061 5000

E-mail: [email protected]

Investigação continua

Segundo a Anvisa, a Mineração Bom Jesus iniciou o recolhimento voluntário logo após a confirmação da contaminação e informou que cerca de 99,2% das unidades já foram retiradas dos pontos de venda.

A fabricante também abriu uma investigação interna para apurar as possíveis causas da ocorrência e informou que colabora com as autoridades sanitárias.

A apuração continua sob acompanhamento da Anvisa e das vigilâncias sanitárias envolvidas.