Ligações abusivas: Anatel toma medidas para proteger consumidores | Balanço Geral Minas

Ligações abusivas de telemarketing são casos de reclamações diárias dos consumidores. Entre junho de 2022 e fevereiro deste ano, a agência bloqueou as ligações de quase mil empresas que abusavam destas práticas.
Em 24 casos de descumprimento grave das regras, as empresas foram multadas em R$28,2 milhões. A Anatel está determinada a proteger os consumidores e garantir um mercado de telemarketing mais justo.
O consumidor tem um papel fundamental nessa ação. Além de registrar suas reclamações, ele deve bloquear as ligações indesejdas e cadastrar seu número no sistema “Não Perturbe”.
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