Moradores perdem alimentos e aparelhos após problema com energia no Shopping Park; saiba como pedir ressarcimento
Oscilações com energia por cinco dias causou transtornos aos moradores. Confira orientações em caso de perdas devido a perturbações na rede elétrica
-
O problema de energia que afetou o bairro Shopping Park por cinco dias, entre a última sexta-feira (21) e esta terça-feira (25), em Uberlândia, causou transtornos e prejuízos financeiros aos moradores. Além do desconforto e das dificuldades diárias em consequência do empecilho com o fornecimento do serviço, alguns moradores perderam alimentos e tiveram eletrodomésticos danificados devido à oscilação da rede elétrica.
📲 Siga o canal de notícias do Paranaíba Mais no WhatsApp
Margarida, moradora da rua Claudino José de Carvalho, é uma das moradoras afetadas. Segundo ela, a geladeira parou de funcionar após a constante queda e retorno da energia elétrica.
“Deus ajudou ontem à noite, arrumou e voltou. Só que o problema é que minha geladeira queimou, e eu não sei se resolve, né? Chamei um técnico, e ele disse que foi o motor que queimou. Agora eu vou ter que comprar outro motor, R$ 800. Vou ver se consigo a nota para tentar o ressarcimento com a Cemig”, lamentou.
Outra moradora do bairro, Dilsa Ferreira, que reside na rua Ibrantina Pena, também perdeu a geladeira, com isso, os alimentos perecíveis estragaram com a falta de refrigeração. No entanto, no momento, ela e o marido não tem condições de arcara com o prejuízo e se encontram em uma situação delicada.
Perdemos alimentos, perdemos carne, tudo, a geladeira queimou. Estamos procurando outra geladeira, mas só encontramos geladeiras caras, de R$ 1.200. Mas a gente não tem condições, a gente mora de aluguel, não tem condição nenhuma de comprar geladeira nesse valor. A gente veio do interior, mora de aluguel, meu marido é pedreiro e tá desempregado” contou.
Ainda conforme ela, o casal está até mesmo sem água fresca e sem alimentos, já que no momento ainda não tem outro aparelho para substituir a queimada e conservar os alimentos perecíveis.
VEJA TAMBÉM: Moradores do Shopping Park estão sem luz há cinco dias
A situação de Maslowa Ferreira é similar, no entanto, a perda maior foi com os alimentos — já que no momento, no decorrer do mês, não conseguirá substituir o que estragou.
“Normalizou, graças a Deus. Mas tem a perda dos alimentos. As carnes de passar o mês estragou, agora só estamos na água, eu e minhas crianças. Só temos arroz e feijão”, contou. Conforme a moça, o prejuízo estimado com os alimentos beira R$ 360.
Nota da Cemig
A Cemig informou que o fornecimento de energia foi normalizado no início da noite de terça-feira (25), após a substituição de um transformador na rede elétrica. Segundo a empresa, a necessidade da troca foi identificada após inspeção do circuito elétrico e análise da rede.
A concessionária também orientou os clientes sobre como solicitar ressarcimento caso tenham tido aparelhos danificados por perturbações na rede elétrica.
Ressarcimento por danos elétricos?
Segundo a Companhia Energética de Minas Gerais, caso algum eletrodoméstico tenha sido danificado devido à oscilação de energia, o consumidor pode solicitar o ressarcimento diretamente. Veja o passo a passo:
- Registre o pedido:
- Acesse o portal Cemig Atende Web ou ligue para os canais de atendimento da companhia, pelo 116.
- Informe os dados do titular da conta de energia e detalhes do ocorrido (data, horário e descrição do problema).
- Apresente documentação:
- Nota fiscal ou outro documento que comprove a propriedade do equipamento danificado;
- Relatório técnico de um profissional qualificado informando o defeito e a provável causa do dano.
- Aguarde a análise:
- A Cemig tem um prazo de até 15 dias para responder ao pedido e até 90 dias para efetuar o pagamento do ressarcimento, caso seja aprovado.
- Reparação do equipamento:
- O consumidor pode aguardar a resposta antes de consertar o aparelho. Se houver necessidade de conserto imediato, é importante guardar a nota fiscal do serviço para solicitação do reembolso.
Importante lembrar:
- O ressarcimento só é válido para danos causados diretamente por perturbações na rede elétrica da Cemig.
- A empresa pode solicitar uma vistoria para verificar o dano antes de aprovar a compensação.
Com esses procedimentos, os moradores afetados pela falta de energia podem buscar a reparação dos prejuízos e evitar mais transtornos. Consulte todas as orientações por aqui.
