Reconhecimento facial revela fraudes no uso do cartão estudantil em Uberlândia
Mais de mil estudantes tiveram o benefício da Tarifa Zero suspenso após irregularidades identificadas pelo sistema de monitoramento da Settran
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Mais de mil cartões estudantis foram suspensos em Uberlândia após a identificação de fraudes no uso da Tarifa Zero, benefício que garante gratuidade no transporte coletivo a alunos da cidade. O motivo principal é o uso indevido do cartão por pessoas que não são os titulares. A Secretaria Municipal de Trânsito e Transportes (Settran) está auditando os cadastros e detalhou como as irregularidades são detectadas.
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O sistema de fiscalização funciona por meio de reconhecimento facial. A tecnologia, implantada no Sistema Integrado de Transporte (SIT), compara a imagem do passageiro no momento do embarque com a foto cadastrada no banco de dados. Se houver divergência — ou seja, se outra pessoa estiver usando o cartão — o benefício é automaticamente bloqueado por 30 dias. Em caso de reincidência, a punição pode ser estendida.

“Quando o estudante faz o cadastro, ele apresenta documentos pessoais, grade curricular e foto. Na hora de embarcar, se a imagem registrada na catraca não for dele, o sistema identifica e o cartão é suspenso”, explicou a secretária interina de Trânsito e Transportes, Edina Franco Gouveia.
Segundo ela, o monitoramento é essencial para garantir o uso correto dos recursos públicos. “É um benefício gratuito, mas precisa ser usado de forma responsável. Estamos tratando de um serviço público e precisamos acompanhar de perto para evitar fraudes”, afirmou.
Mais de mil cartões suspensos
Entre fevereiro e maio deste ano, a Settran identificou 1.013 casos de uso irregular do cartão estudantil. Veja os números mês a mês:
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Fevereiro: 257 bloqueios
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Março: 122 bloqueios
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Abril: 162 bloqueios
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Maio: 472 bloqueios
Os estudantes foram notificados e orientados a apresentar recurso junto à Junta Administrativa de Recursos de Infrações de Transporte (Jarit), caso queiram contestar a suspensão.
Cartão pessoal e intransferível
A maior parte das fraudes ocorre quando o estudante empresta o cartão para outra pessoa utilizar. O ato, embora comum, contraria as regras do programa. “É muito importante que o uso seja feito de forma devida. Há responsabilidade. Por ser gratuito, exige fiscalização. Estamos auditando e continuamos acompanhando”, reforçou Edina.
A Prefeitura de Uberlândia alerta que, além da suspensão temporária, o uso indevido pode ser analisado em processo administrativo, sobretudo em casos de furto ou falsidade ideológica.
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Fila e atraso no Terminal Central
Mesmo com o fim do prazo para solicitação da Tarifa Zero pelo aplicativo, estudantes continuam buscando atendimento presencial na Ubertrans, no Terminal Central. Relatos apontam filas longas, espera no atendimento e dificuldades com o sistema.
Segundo a Settran, o atendimento foi centralizado no terminal para facilitar a emissão dos cartões. “O estudante já traz os documentos e sai com a carteirinha pronta. Também atendemos idosos e segunda via, o que gera mais movimento, mas o processo é ágil”, explicou a secretária.
O serviço funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h. Documentos exigidos:
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Comprovante de residência
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Comprovante de matrícula
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Grade curricular atualizada
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Foto 3×4
O que é a Tarifa Zero
Criada por lei municipal sancionada em janeiro de 2025, a Tarifa Zero garante gratuidade no transporte coletivo para estudantes matriculados em cursos do ensino fundamental, médio, superior, técnico ou de pós-graduação — todos com carga horária mínima de 600 horas e reconhecimento do MEC.
A estimativa é que o benefício custe R$ 13 milhões por ano aos cofres públicos, com subsídio da Prefeitura para cobrir a diferença entre a tarifa técnica e a pública do transporte coletivo.