Saiba como usar serviços gratuitos para bloquear chamadas indesejadas

Diante do volume crescente de ligações e mensagens de telemarketing indesejadas, que impactam a rotina dos brasileiros, algumas ferramentas oficiais podem bloquear chamadas, protegendo os cidadãos. Em Minas Gerais, um serviço gerido pelo Procon-MG, vinculado ao Ministério Público Estadual, permite que consumidores mineiros cadastrem seus números para não receberem mais contatos comerciais indesejados.

O serviço é gratuito e para utilizá-lo basta acessar o portal do Procon-MG na internet. Nele é possível criar um cadastro e incluir os números e telefone fixo ou móvel que deseja proteger. Uma vez registrados na  lista antimarketing do estado, os fornecedores de produtos e serviços ficam proibidos de enviar mensagens ou realizar chamadas de telemarketing para esses contatos após um prazo de 30 dias, a menos que haja autorização expressa do consumidor. Importante ressaltar que entidades filantrópicas são isentas deste bloqueio e podem continuar seus contatos.

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Além da ferramenta estadual, os mineiros, assim como os demais brasileiros, também podem recorrer ao serviço nacional “Não Me Perturbe“, oferecido pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). Esta plataforma nacional (acessível pelo site www.naomeperturbe.com.br) também permite o cadastro gratuito de números em uma Lista Nacional para bloquear chamadas de telemarketing ativo de empresas de telecomunicações e instituições financeiras que oferecem crédito consignado, desde que estas sejam participantes da plataforma. O bloqueio por este sistema também se efetiva em até 30 dias.

Ambos os sistemas impõem uma responsabilidade às empresas: antes de realizar contatos de telemarketing com consumidores em Minas Gerais, elas devem consultar tanto a lista antimarketing do Procon-MG quanto a lista nacional de Não Me Perturbe da Anatel. O acesso a essas listas pelas empresas também requer cadastro nos respectivos portais. Assim, combinando o uso das plataformas estadual e nacional, os moradores de Minas Gerais possuem camadas adicionais de proteção para reduzir as interrupções e o incômodo causados pelo telemarketing indesejado.

Aplicativo

Outra alternativa para evitar ligações indesejadas é o Truecaller. O aplicativo  tem se destacado como opção contra golpes telefônicos. Utilizando uma vasta base de dados, o app funciona como um identificador inteligente de chamadas, informando a origem de números desconhecidos e emitindo alertas sobre possíveis spams ou fraudes antes mesmo de o telefone tocar. Dessa forma, o app oferece aos usuários uma barreira crucial de segurança em um cenário de crescentes ameaças.

Além da identificação da chamada, o Truecaller oferece ferramentas de bloqueio que impedem o contato de números associados a atividades fraudulentas. Sua base de dados, alimentada por milhões de usuários globais que reportam números suspeitos, garante atualizações constantes e fortalece uma rede colaborativa de proteção.

Apesar de debates sobre privacidade devido ao modelo de compartilhamento de dados, o aplicativo tem se consolidado como uma ferramenta útil para muitos brasileiros, que buscam retomar o controle sobre suas comunicações em um contexto de interrupções constantes e riscos de golpes.