Internet da Vivo caiu? Usuários relatam instabilidade nos serviços da operadora
Clientes reclamaram de problemas na internet fixa e móvel, além da telefonia móvel. Mais de 10 mil reclamações foram registrados no DownDetector
Usuários relataram que o serviço de internet da operadora Vivo Fibra está fora do ar na tarde desta quarta-feira (6), segundo o site DownDetector, que monitora o funcionamento de sites e aplicativos. Foram registradas 10.119 reclamações na plataforma às 15h22. Clientes relataram a instabilidade em diversos estados, como Minas Gerais, São Paulo, Rio de Janeiro, Maranhão e Santa Catarina.
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Segundo o DownDetector, as principais reclamações dos usuários são sobre a internet fixa (77%), a internet móvel (17%) e a telefonia móvel (6%).
Nas redes sociais, internautas reclamaram que também não conseguiram atendimento pelos canais da Vivo. “Aparentemente a vivo caiu pra todo mundo? 4g e wi-fi com instabilidade caindo toda hora e eles nem estão atendendo o telefone lá”, comentou uma usuária na rede social X (antigo Twitter). “A vivo simplesmente morreu e n tem nem como ligar pra eles pq nem atende kkkkkk”, comentou outra pessoa.
O Paranaíba Mais entrou em contato com a Vivo, que enviou a seguinte nota:
“A Vivo informa que alguns clientes podem ter tido dificuldades para utilizar a internet fixa e móvel em um curto período da tarde dessa quarta-feira, dia 6. Imediatamente, equipes atuaram para identificar e resolver a intermitência sistêmica pontual e os serviços foram normalizados.”
