Procon orienta consumidores sobre compras do Dia das Crianças

Com a chegada do Dia das Crianças, o comércio de Uberlândia vive um dos períodos mais movimentados do ano e, junto ao aumento nas vendas, o Procon reforça os cuidados que pais e responsáveis devem ter antes de escolher os presentes. O superintendente, Egmar Sousa Ferraz, alerta que é essencial unir atenção à segurança, ao preço e à procedência dos produtos.

“O principal cuidado é com a segurança dos brinquedos. É importante verificar se eles possuem o selo do Inmetro e se estão dentro da faixa etária recomendada. Esses detalhes protegem a integridade física das crianças e evitam acidentes”, destacou Ferraz.

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Brinquedos sem selo do Inmetro colocam a saúde em risco

De acordo com o Procon Uberlândia, brinquedos sem certificação representam perigo, já que não se sabe a origem dos materiais utilizados na fabricação. Peças pequenas ou produtos de origem duvidosa podem causar alergias, intoxicações e até engasgos.

“Quando compramos produtos sem o selo do Inmetro, colocamos em risco a saúde das nossas crianças, porque não sabemos com que tipo de material eles foram produzidos. Muitas vezes, a criança leva o brinquedo à boca e pode sofrer reações graves”, alertou o superintendente.

Dicas do Procon para evitar prejuízos nas compras

Além da segurança, o Procon orienta os consumidores a fazer pesquisa de preços e a conferir as condições de troca antes de finalizar a compra. Ferraz destaca que o direito de arrependimento vale apenas para compras online.

• Compras pela internet: o consumidor tem sete dias após o recebimento do produto para desistir da compra, sem precisar justificar o motivo;
• Compras presenciais: só podem ser trocadas se houver defeito de fabricação ou se a loja tiver uma política de troca voluntária;
• Defeitos e consertos: em caso de defeito, o comerciante deve encaminhar o produto para assistência técnica e só é obrigado a trocá-lo se não houver reparo possível;
• Prazos e entregas: quem compra online deve verificar o prazo de entrega para garantir que o presente chegue a tempo.

“É o momento de pesquisar e comparar preços. Mesmo quem deixou para última hora pode fazer pela internet e garantir que está pagando um valor justo”, reforçou Egmar Ferraz.

Procon Móvel atenderá na Praça Tubal Vilela

O Procon Móvel estará disponível para atender consumidores na praça Tubal Vilela, nos dias 13 e 14 de outubro (segunda e terça-feira). Nos dias 11 e 12, não haverá plantão presencial, mas denúncias poderão ser feitas pelo aplicativo FaleProcon ou pelo telefone 151.

O superintendente reforça que a equipe está à disposição para tirar dúvidas, receber denúncias e orientar os consumidores. “O Procon estará de prontidão para atender qualquer reclamação sobre descumprimento de ofertas e irregularidades nas compras”..