Saiba por que o creme dental Colgate Total Clean Mint está proibido
Nas redes sociais, consumidores que usaram o Colgate Total Clean Mint relataram reações alérgicas e sintomas como aftas, dores da língua, lábio e gengiva e ardência na boca
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A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) voltou a interditar, nesta quarta-feira (30), o creme dental Colgate Total Clean Mint, após a própria fabricante retirar o recurso que havia apresentado contra a medida. A interdição havia sido inicialmente determinada no fim de março, após uma série de notificações de eventos adversos ligados ao uso do produto.
A decisão de suspender temporariamente a comercialização do produto havia sido tomada após a agência receber um número expressivo de notificações sobre efeitos adversos associados ao uso da pasta de dente. Os casos foram considerados relevantes por afetarem a qualidade de vida dos usuários e, em alguns casos, exigirem atendimento médico.
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Relatos e sintomas
Segundo a Anvisa, os consumidores relataram reações preocupantes, como:
- Lesões bucais
- Sensações dolorosas
- Queimação e ardência
- Inflamação na gengiva
- Inchaço nos lábios
Nas redes sociais, consumidores compartilharam experiências negativas com o produto, mencionando desconfortos que tornaram até mesmo a escovação dos dentes difícil. Alguns chegaram a relatar a formação de feridas e reações alérgicas após o uso contínuo da pasta.
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Decisão da Anvisa e Procon
Com a revalidação da medida cautelar, a Anvisa volta a proibir a fabricação, comercialização, distribuição e uso do creme dental Colgate Total Clean Mint, como forma de proteção à saúde pública. A agência ressalta que medidas como recolhimento, suspensão e até apreensão podem ser adotadas para evitar que o produto permaneça em circulação.
Diante do caso, o Procon de São Paulo notificou a Colgate e solicitou esclarecimentos sobre as providências adotadas. O órgão também pediu que a empresa informe claramente como os consumidores podem identificar os lotes afetados.
Nota oficial
Em nota, a Colgate informou que retirou o recurso e que está colaborando com a Anvisa para avançar nas investigações técnicas sobre o ocorrido. “A Colgate confirma que em 29 de abril de 2025 apresentou perante a ANVISA seu pedido de retirada do recurso contra decisão que determinou a interdição temporária do produto Colgate Total Clean Mint, implicando assim que a medida cautelar retoma a sua validade. A decisão da Colgate é incentivada pela colaboração contínua com a Anvisa e pelo avanço das investigações técnicas junto à agência. A empresa acredita numa resolução oportuna do tema. A Colgate reafirma a segurança e qualidade do seu produto Colgate Total Clean Mint, o qual segue os rígidos padrões das agências regulatórias. Seguimos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas sobre o creme dental Colgate Total Clean Mint por meio do nosso canal oficial de atendimento.”
