Procon Uberlândia alerta para segurança na Black Friday

Com a proximidade da conhecida “Black Friday”, a Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de Uberlândia fez um alerta sobre planejamento e cautela para compras presenciais ou online, em busca de descontos. O órgão listou dicas para consumo seguro e de direitos e deveres.

A obrigação básica do vendedor é manter todos os preços e as condições de pagamento informados de forma clara.

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“É fundamental exigir a nota fiscal do produto. As promoções já começaram, e para quem espera descontos maiores no final do mês, o momento é de monitorar e verificar o valor real dos produtos para garantir que o desconto oferecido seja verdadeiro”, orienta o superintendente do Procon de Uberlândia, Egmar Ferraz.

O Procon Uberlândia também lembra que, nas compras presenciais, a troca de produtos é uma opção do fornecedor, mas o consumidor deve ser informado sobre a política de troca antes de finalizar a compra. Já nas compras pela internet, o direito de arrependimento é de 7 dias contados a partir do recebimento da mercadoria, de acordo com o Código e Defesa do Consumidor (CDC).

“Nas compras pela internet, temos registrado reclamações sobre produtos não entregues e sites fraudulentos, que se passam por grandes varejistas. Para evitar problemas, é essencial não clicar em links recebidos por redes sociais e, sim, acessar o site da loja diretamente no navegador”, reforça.

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Na semana da Black Friday, o Procon Móvel estará na praça Tubal Vilela, no centro de Uberlândia, entre os dias 25 e 29. O espaço estará disponível para orientar tanto os consumidores quanto os lojistas.

Fique atento às dicas do Procon Uberlândia para a Black Friday:

• Pesquise o histórico de preços: Use sites e aplicativos de monitoramento de preços para verificar se o desconto anunciado é realmente vantajoso;
• Desconfie de ofertas muito abaixo da média: Promoções com grandes descontos podem ser tentadoras, mas preços extremamente baixos podem ser sinal de fraude;
• Prefira sites confiáveis e com boas avaliações: Opte por lojas virtuais com boa reputação e avaliações positivas de outros consumidores;
• Cuidado com links suspeitos: Não clique em links recebidos por SMS, e-mail ou redes sociais que oferecem promoções incríveis. Acesse diretamente o site da loja pelo navegador;
• Use cartões de crédito virtuais nas compras online: Esses cartões oferecem mais segurança e ajudam a limitar os gastos durante as compras na internet;
• Guarde todos os comprovantes de compra: mantenha e-mails, prints e principalmente notas fiscais como prova de sua transação, para o caso de precisar de suporte ou realizar trocas.