Após 20 dias de atuação no atendimento às unidades de saúde municipais, o Laboratório MENA Diagnóstico, empresa vencedora da licitação para prestar serviços de exames laboratoriais à Prefeitura de Uberlândia, alcançou a marca de 351.799 exames realizados, laudados e entregues.
Os atendimentos foram prestados nas oito unidades do laboratório instaladas na cidade e em salas das 90 Unidades Básicas de Saúde das Famílias (UBSFs) de Uberlândia.
Em uma única segunda-feira, no dia 2 de setembro, a unidade do MENA na Avenida Vasconcelos Costa realizou 3.904 exames laboratoriais.
Oito unidades em Uberlândia e quase 400 contratações
O MENA Diagnóstico chegou à Uberlândia após vencer a licitação realizada pelo município. Segundo o contrato, ele ficará responsável por esse serviço público por um período de dez anos.
Para assumir essa operação, quase 400 colaboradores foram contratados. Segundo a coordenadora de recursos humanos do MENA, Nathalia Suzigan, foi um grande desafio estruturar uma operação desse porte e com essa responsabilidade.
“Prezamos pela contratação de pessoal da própria cidade e contamos com a disponibilidade de profissionais da área de saúde formados pelas instituições de ensino de Uberlândia, que é um polo regional de educação e saúde”, destacou a coordenadora.
Ainda conforme Nathália, outras contratações acontecerão nas próximas semanas. “É um processo complexo, especialmente quando se trata de uma atuação na área de saúde. Nosso time é formado por enfermeiros, técnicos de enfermagem, biomédicos, farmacêuticos e médicos. Todos estão sendo integrados à nova operação, garantindo agilidade ao atendimento e atendendo à enorme demanda proveniente dos postos de saúde da cidade”, afirmou.
Confira onde estão as unidades MENA em Uberlândia
- Unidade Martins
Av. Vasconcelos Costa, 836, Bairro Martins
Clique aqui para ver a localização - Unidade Planalto
Rua do Engenheiro, 153, Bairro Planalto
Clique aqui para ver a localização - Unidade Luizote:
Av. José Fonseca e Silva, 874, Bairro Luizote
Clique aqui para ver a localização - Unidade Roosevelt
Rua Ordália Carneiro, 390, Bairro Roosevelt
Clique aqui para ver a localização - Unidade Tibery
Av. Benjamim Magalhães, 1050, Bairro Tibery
Clique aqui para ver a localização - Unidade Morumbi
Rua José Maria Ribeiro, 1290, Bairro Morumbi
Clique aqui para ver a localização - Unidade São Jorge
Av. Toledo, 220, Bairro São Jorge
Clique aqui para ver a localização - Unidade Pampulha
Rua Prof. Inácio Castilho, 166, Bairro Pampulha
Clique aqui para ver a localização
Ouvidoria e acesso digital são oferecidos ao público do Mena Diagnóstico
Para atender os usuários do sistema público de saúde, o Laboratório MENA disponibilizou acesso aos resultados dos exames por meio digital.
Com o número da ordem de serviço e a senha fornecida no momento do atendimento, o público pode acessar seus exames diretamente de casa.
Para João Paulo Pimenta, responsável técnico da empresa, é mais agilidade, segurança e conforto para o nosso público. “Trata-se de uma operação muito robusta e complexa, que envolve saúde, e sabemos como esse aspecto é delicado para o usuário. Por isso, disponibilizamos todas as ferramentas necessárias para garantir fluidez ao trabalho. A possibilidade de acessar o resultado pelo site evita que o paciente precise retornar ao laboratório”, explicou Pimenta.
Para o público e os médicos do sistema de saúde, os resultados dos exames podem ser acessados➡️ aqui.
Além do atendimento eletrônico, desde o início da operação em Uberlândia em 19 de agosto, um serviço de Ouvidoria foi disponibilizado. O público pode acessar esse atendimento pelos seguintes canais:
- Whatsapp: (34) 98447-9819
- Site: menadiagnostico.com.br/ouvidoria
- E-mail: ouvidoriaudi@menadiagnostico.com.br
A origem do Laboratório MENA
O MENA Diagnóstico iniciou suas operações há quase uma década em São Paulo. Na região metropolitana paulista há três unidades, nos bairros Campo Belo, próximo ao aeroporto de Congonhas, nos Jardins, na capital, e em Santo André, cidade com quase 750 mil habitantes. Somente nessas três unidades, são realizados mais de um milhão de exames mensais. Em São Paulo, o MENA atende oito hospitais e uma rede de 45 unidades ambulatoriais.
