Black Friday: Procon reforça fiscalização e dá dicas para evitar golpes

Superintendente Egmar Ferraz destaca cuidados para consumidores e comerciantes durante a maior ação de descontos do ano

29/11/2024 10:29

A Black Friday movimenta o comércio em todo o país nesta sexta-feira (29), e o Procon de Uberlândia está mobilizado para garantir que consumidores aproveitem as ofertas com segurança.

O órgão intensificou a fiscalização em pontos comerciais e disponibilizou equipes na Praça Tubal Vilela para atender dúvidas e registrar reclamações.

Procon móvel na Black Friday — Procon Móvel atenderá na Praça Tubal Vilela durante a semana da Black Friday – Crédito: Procon Uberlândia/Divulgação

📲Clique aqui e siga o canal de notícias do Paranaíba Mais no WhatsApp

Dicas para os consumidores

Conforme o superintendente do Procon, Egmar Ferraz, pesquisar preços é o primeiro passo para evitar falsas promoções.

“Se o consumidor não pesquisar, corre o risco de pagar mais caro achando que está comprando em promoção. Além disso, é importante verificar as regras da oferta, como prazo de entrega e garantias, especialmente nas compras online”, orienta Ferraz.

Egmar Ferraz, Superintendente do Procon em Uberlândia. – Crédito: Mariana Gulo

Ele também lembra que, em compras presenciais, não existe o direito de arrependimento como nas compras pela internet. “É fundamental perguntar na loja sobre a política de troca antes de finalizar a compra, principalmente quando se trata de presentes.”

MAIS! 13º salário: prazo para pagamento da primeira parcela termina nesta sexta

Orientações para comerciantes

O Procon também alerta os lojistas para cumprir as normas do Código de Defesa do Consumidor (CDC).

“O princípio da informação é essencial. Todos os produtos devem ter etiqueta com preço à vista, valor final parcelado, quantidade de parcelas e taxa de juros, quando aplicável. Essas informações evitam multas e garantem transparência para o consumidor”, explica o superintendente.

Principais reclamações durante a Black Friday

Entre as queixas mais recorrentes registradas pelo Procon em anos anteriores estão promoções não cumpridas, divergência de preços e falta de estoque dos produtos anunciados.

Para minimizar problemas, a fiscalização estará ativa em toda a cidade, garantindo que as ofertas sejam legítimas e os direitos dos consumidores sejam respeitados.

Como denunciar irregularidades

Consumidores que encontrarem problemas durante a Black Friday podem acionar o Procon pelo telefone 151 ou pelo aplicativo “Fale Procon Uberlândia”. Na Praça Tubal Vilela, o Procon Móvel estará disponível até as 17h para atendimento presencial.

Checklist do Procon para uma Black Friday segura

Pesquise preços: use ferramentas de monitoramento para verificar se o desconto é real.
Evite ofertas duvidosas: promoções muito abaixo da média podem ser golpes.
Prefira sites confiáveis: acesse lojas com boa reputação e evite links recebidos por mensagens.
Guarde comprovantes: mantenha notas fiscais e prints das transações.
Use cartões virtuais: para mais segurança nas compras online.