Clientes relatam instabilidade no aplicativo do Itaú em dia de pagamento
Banco identificou uma instabilidade e informou que o sistema está sendo normalizado
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Alguns clientes do Itaú alegaram instabilidades no aplicativo do banco nesta sexta-feira (3) e afirmaram que o salário não caiu na conta.
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Em nota oficial, o Itaú Unibanco confirmou que já identificou a instabilidade e trabalha para normalizar o sistema.
Segundo o site DownDetector, plataforma que monitora o funcionamento de sites e aplicativos, o Itaú registrou cerca de 90 notificações por volta de 9h – que foi o horário de pico das reclamações.
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Segundo dados do Banco Central divulgado no segundo semestre de 2024, o Itaú conta com mais de 99 milhões de clientes – sendo o terceiro banco no Brasil com mais usuários.
Reclamação nas redes sociais
Alguns clientes do Itaú usaram as redes sociais para reclamar da instabilidade do aplicativo.
Fui comprar uma medicação pela internet, pq tava muito mais barata que na loja física, mas o @itau barrou a minha compra 4X. 🤡
O aplicativo do Itaú já foi bom, mas nos últimos tempos apresenta instabilidade com muita frequência.— Rio – purgatório do Caos. (@chat_Ana) January 3, 2025
Itaú eu QUERO MEU DINHEIRO pic.twitter.com/0jLg7buXoJ
— risos (@puredramah) January 3, 2025
