Sua próxima compra pode estar no TikTok Shop: conheça a nova função de social commerce

A funcionalidade de compras integrada à popular rede social TikTok, conhecida como TikTok Shop, tornou-se oficialmente uma realidade no Brasil nesta quinta-feira (8). Essa iniciativa explora o conceito de social commerce, permitindo que usuários brasileiros adquiram produtos de cinco categorias diretamente no aplicativo.

As projeções indicam que essa nova ferramenta tem o potencial de movimentar até R$ 39 bilhões no Brasil até 2028, o que poderia representar entre 5% e 9% do total do e-commerce nacional, de acordo com estimativas do banco Santander.

O TikTok Shop já opera com sucesso em mercados como Estados Unidos, Indonésia, Tailândia, México e Reino Unido. Em 2024, a plataforma registrou um volume de vendas global impressionante de US$ 33,2 bilhões, quase triplicando o resultado de 2023, que foi de US$ 11,09 bilhões. O Brasil se destaca como o terceiro maior mercado do TikTok em número de usuários ativos, ultrapassando a marca de 111 milhões, ficando atrás apenas da Indonésia (161,1 milhões) e dos Estados Unidos (137,9 milhões).

Como comprar no TikTok Shop? 

A novidade oferece quatro formas distintas de interação dos usuários com os produtos:

1. Vitrine: marcas e pequenas e médias empresas poderão organizar vídeos de anúncios e coleções de produtos.
2. Aba Loja: a ser lançada nos próximos meses, essa aba permitirá que todos os produtos de uma marca sejam visualizados em um único local.
3. Lives: durante transmissões ao vivo de marcas, vendedores e criadores de conteúdo, os usuários poderão realizar compras em tempo real.
4. Shoppable vídeos: a empresa espera que seja a opção mais popular, permitindo que os produtos sejam exibidos em vídeos orgânicos e comprados diretamente.

Além disso, os criadores de conteúdo terão a oportunidade não apenas de vender seus próprios produtos na plataforma, mas também de receber uma comissão sobre as vendas geradas através de seu conteúdo, ao participarem de um programa de afiliados. No entanto, para serem elegíveis, os influenciadores devem ter mais de 18 anos, possuir uma base de pelo menos cinco mil seguidores e ter publicado conteúdo nos últimos 180 dias.

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Para auxiliar os comerciantes nessa nova jornada, o TikTok disponibiliza duas plataformas de suporte: a Central do Vendedor e a Academia TikTok. Ambas oferecem dicas, tutoriais práticos e conteúdos informativos para otimizar a atuação dos lojistas na plataforma.

A criação de uma loja no TikTok Shop é gratuita. O TikTok, por sua vez, receberá uma comissão por cada transação efetuada na plataforma. Embora o valor exato dessa comissão não tenha sido divulgado, a empresa assegura que será inferior às taxas praticadas por plataformas concorrentes.

Quais produtos estão à venda?

Inicialmente, o TikTok Shop abrangerá marcas de cinco categorias de produtos:

• Beleza e saúde;
• Moda;
• Casa e decoração;
• Eletrônicos;
• Esportes.

Essas categorias representam o padrão de lançamento da funcionalidade em todos os mercados onde ela está presente, com a promessa de expansão para novas opções nos próximos meses. A empresa também estabeleceu uma restrição para a comercialização de produtos destinados ao público infantil.

O TikTok Shop abre suas portas para empresas de todos os portes, desde multinacionais e grandes marcas nacionais até pequenas e médias empresas, além de oferecer oportunidades para criadores de conteúdo que desejam expandir seus negócios através da plataforma.