Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas oferece condições especiais para limpar nome

Consumidores endividados têm uma oportunidade importante para regularizar débitos e retomar o controle das finanças. O Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas já começou em todo o país e segue até o dia 30 de novembro, oferece condições especiais para quem possui dívidas bancárias em atraso, como cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e outras modalidades de empréstimos.

A iniciativa é promovida pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban) em parceria com o Banco Central, Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), Procons de todo o Brasil e demais instituições que atuam na defesa do consumidor. O mutirão também inclui ações de orientação financeira para ajudar a população a evitar o endividamento de risco.

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Como participar do Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas

Mais de 160 instituições financeiras estão participando do mutirão, oferecendo propostas como descontos no valor da dívida, parcelamentos facilitados e redução de juros para refinanciamento.

As negociações podem ser feitas pelos canais oficiais de atendimento dos bancos ou pela plataforma Consumidor.gov.br, que conecta consumidores e empresas em um ambiente público e gratuito. Para utilizar o serviço, é necessário ter conta Prata ou Ouro no aplicativo Gov.br.

Também é possível buscar auxílio presencial nos Procons que aderiram ao mutirão, onde equipes estão auxiliando consumidores a negociar diretamente pelos canais digitais dos bancos.

O que pode ser negociado e o que fica de fora

O mutirão contempla dívidas bancárias que estejam em atraso, desde que não possuam bens dados em garantia e não estejam prescritas. Entram na lista:

• Cartão de crédito;
• Cheque especial;
• Crédito consignado;
• Empréstimos pessoais e outras modalidades bancárias.

Ficam fora: financiamentos de veículos, motos e imóveis, pois possuem garantia vinculada ao contrato.

A Febraban reforça que pessoas superendividadas passam por um fluxo de atendimento diferente, com mediação do Procon e criação de um plano de pagamento personalizado.

Consulta de dívidas e outras formas de negociação

Antes de negociar, o consumidor pode consultar se tem dívidas registradas em seu nome acessando o Registrato, relatório mantido pelo Banco Central com o histórico de empréstimos e financiamentos.

Já para quem possui dívidas não bancárias, como contas atrasadas com lojas, telefonia, energia, universidades ou financeiras, uma alternativa é o Feirão Serasa Limpa Nome, que acontece paralelamente em todo o país.

Nesse caso, além dos canais digitais, o consumidor também pode negociar presencialmente em agências dos Correios participantes.

Educação financeira: foco além da renegociação

Além da negociação, o mutirão oferece amplo material de educação financeira para ajudar os brasileiros a desenvolver hábitos mais saudáveis com o dinheiro. A plataforma Meu Bolso em Dia, da Febraban, reúne trilhas personalizadas, testes de saúde financeira, ferramentas de planejamento e conteúdos desenvolvidos com apoio do Banco Central para orientar quem deseja reorganizar o orçamento e evitar o retorno ao endividamento.