Descontos indevidos e golpes: Procon leva atendimento a beneficiários e pensionistas do INSS

Mutirão itinerante orienta beneficiários do INSS sobre fraudes, uso da plataforma digital e como recuperar valores cobrados sem autorização

, em Uberlândia

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Se você é beneficiário do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) ou conhece alguém que já teve descontos suspeitos no extrato da aposentadoria, vale ficar atento: entre os dias 27 e 31 de maio, o Procon Uberlândia realizará um mutirão com atendimento gratuito para orientar quem teve valores abatidos sem autorização e enfrenta dificuldades para acessar os serviços digitais do governo.

A ação, que passará por diferentes pontos da cidade, oferecerá apoio técnico, orientação jurídica e dicas para evitar golpes virtuais — problemas que afetam, principalmente, a população idosa.

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Atendimento Móvel Procon Uberlândia
Atendimento móvel do Procon Uberlândia vai auxiliar idosos sobre descontos no INSS e golpe virtual – Crédito: Prefeitura Municipal de Uberlândia (PMU)

Realizado em parceria com a Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social, o mutirão terá a presença do Procon Móvel em três Centros Educacionais de Assistência Integrada (Ceais), além da Praça Tubal Vilela e do Parque do Sabiá.

O alerta é urgente: de acordo com o Governo Federal, nove milhões de brasileiros devem informar se autorizaram ou não descontos no valor recebido mensalmente. No entanto, apenas dois milhões já registraram sua resposta, o que deixa mais de sete milhões de pessoas em risco — muitas delas nem sequer sabem do problema.

Segundo o superintendente do Procon Uberlândia, Egmar Ferraz, a barreira tecnológica tem sido um dos principais entraves. “Muitos idosos não têm familiaridade com as plataformas digitais e acabam ficando à mercê de cobranças indevidas ou caindo em golpes. Nossa equipe estará disponível para orientá-los, inclusive sobre como pedir reembolso e se proteger online”, disse.

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Além da análise dos extratos do INSS, os servidores vão prestar orientações sobre prevenção a fraudes virtuais, que têm se multiplicado nos últimos meses, aproveitando justamente a vulnerabilidade de quem tem menos domínio das ferramentas digitais.

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Para ser atendido, não é necessário agendamento. Basta comparecer a um dos locais com documentos pessoais e, se possível, levar o extrato do benefício.

Agenda do Mutirão Procon Móvel

Atendimento Móvel Procon Uberlândia
Agenda Procon Uberlândia com datas, locais e horários de atendimento aos idosos sobre INSS e golpe – Crédito: Prefeitura Municipal de Uberlândia/PMU