Neste ano o Dia das Mães é domingo, 11 de maio, e, segundo a Câmara dos Dirigentes Lojistas (CDL), 94,6% dos consumidores pretendem gastar pelos menos 50 reais.

A Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) trouxe nessa terça-feira (06) algumas dicas para um consumo seguro nesta data.

Através do site da Prefeitura de Uberlândia, o Procon afirmou que objetivo é alertar a população sobre seus direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Confira as dicas abaixo:

Direito a informação clara

Todos os consumidores têm direito a acesso às informações claras e completas sobre o produto, e tais informações englobam: preço, características, composição, prazo de validade, garantia e condições de pagamento.

Pesquisa de preços e condições

Um dos passos mais importantes para a compra de um presente é a pesquisa de preços antes de efetuar a compra. Fazer a comparação entre lojas físicas e online é um bom começo.

É importante lembrar que no caso de compras efetuadas em lojas virtuais pode ser incluso o valor de frete. O prazo de entrega e se o valor bate com o preço anunciado também são importantes antes de finalizar o pagamento.

Promoções

Os produtos que são ofertados como em promoção devem estar na mesma qualidade daqueles vendidos pelo preço original.

Trocas e devoluções

Em compras presenciais, é importante saber quais são as políticas de troca da loja. Verifique o prazo informado pelo comerciante antes da compra, pois o fornecedor só é obrigado a realizar a troca em caso de defeito. Trocas por gosto ou tamanho são obrigatórias somente se prometido pela loja no momento da compra.

Compras online

No caso de compras feitas pela internet, telefone ou catálogo, o consumidor tem direito ao arrependimento. O prazo é de até sete dias após o recebimento do produto, com reembolso integral.

Garantia e assistência técnica

Mesmo sem garantia contratual, todo produto conta com uma garantia legal de 30 dias para bens não duráveis e 90 dias para bens duráveis.

Formas de pagamento

As lojas têm o direito de oferecer descontos para pagamentos à vista em dinheiro ou via Pix. Compras no cartão de crédito podem ter juros diferentes em relação as outras formas de pagamento. Esses juros podem ser aplicados desde que todas as  condições sejam apresentadas de forma clara e visível ao consumidor.